Opérations &
IT Managé

Déléguez la gestion de votre système d'information. Un maintien en conditions opérationnelles garanti par des engagements de résultats stricts (SLA).

Notre Engagement

L'excellence opérationnelle au quotidien.

La complexité croissante des infrastructures informatiques exige des compétences pointues et une disponibilité de tous les instants. Vos équipes internes doivent pouvoir se concentrer sur votre cœur de métier et l'innovation, sans être freinées par les incidents techniques.

Nous prenons en charge la gestion complète ou partielle de votre IT. De la supervision proactive de vos serveurs jusqu'à l'assistance directe à vos collaborateurs, nos équipes assurent une continuité de service irréprochable.

La Garantie InnovativeIT

Accords de niveau de service (SLA) contractuels.
Centre de support (Helpdesk) établi en Suisse.
Transparence totale via des rapports d'exploitation mensuels.

Notre catalogue de services managés

Infogérance Globale

Externalisation complète de l'administration de vos serveurs, réseaux et postes de travail. Nous assurons les mises à jour, la gestion des correctifs (patch management) et les sauvegardes automatisées.

Support Utilisateur

Un guichet unique (SPOC) pour assister vos collaborateurs. Notre Helpdesk traite les incidents de niveau 1 à 3 avec une prise en main à distance immédiate ou des interventions sur site si nécessaire.

Monitoring Prédictif

Supervision proactive 24/7 de vos composants critiques. Nos sondes détectent les anomalies (charge CPU, saturation disque, latence réseau) avant qu'elles n'impactent la production.

Prêt à déléguer l'exploitation de votre SI ?

Évaluons ensemble la charge de gestion de votre infrastructure et définissons le modèle d'infogérance adapté à vos enjeux métiers.

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